Aceste condiții guvernează toate vânzările efectuate de OTELROM EXPORT S.R.L. („Otelrom”, „noi”) către clienți profesioniști. Ele se aplică fiecărei oferte, comenzi și fiecărui contract, cu excepția cazului în care am convenit altfel în scris.
OTELROM EXPORT S.R.L. · Sediu social: Intrarea Gheorghe Simionescu, Nr. 19, Ap. B26, Sector 1, București, România · CUI 55420281 · Nr. Reg. Com. J2026049603006
Ultima actualizare: 28 august 2026
„Cumpărătorul” înseamnă entitatea profesională care achiziționează Bunuri sau Servicii de la noi. „Bunurile” înseamnă rulouri de oțel, benzi debitate, table, semifabricate, piese și orice alt material livrat de noi. „Serviciile” înseamnă debitarea, depozitarea, manipularea, logistica și lucrările conexe. „Condițiile” înseamnă prezentele condiții generale.
Contractăm exclusiv cu profesioniști. Prezentele Condiții nu se aplică consumatorilor în sensul legislației române privind protecția consumatorilor, iar noi nu vindem către consumatori.
Termenii comerciali precum EXW, FCA, CPT, DAP sau DDP se interpretează în conformitate cu Incoterms® 2020.
Ofertele noastre constituie invitații la ofertare și nu ne obligă până la confirmare. Contractul se încheie numai în momentul emiterii de către noi a unei confirmări scrise de comandă sau al livrării Bunurilor, oricare dintre acestea intervine prima.
Prezentele Condiții prevalează asupra oricăror condiții de achiziție, condiții generale sau alte documente emise de Cumpărător, chiar dacă nu ne opunem expres acestora. Orice derogare este obligatorie numai dacă a fost acceptată de noi în scris.
Atunci când Cumpărătorul transmite prețuri prin portalul nostru online pentru clienți, transmiterea constituie o ofertă fermă a Cumpărătorului, valabilă până la termenul de confirmare indicat în portal, și devine contract la momentul confirmării de către noi.
Prețurile sunt exprimate în euro pe tonă, fără TVA și fără orice altă taxă, impozit, contribuție sau cheltuială, care sunt suportate de Cumpărător la cota aplicabilă.
Dacă nu se prevede expres altfel, ofertele rămân valabile pentru acceptare timp de șapte (7) zile calendaristice și sunt condiționate de nevânzarea între timp a materialului.
În cazul în care, între data contractului și livrare, cresc costuri aflate în afara controlului nostru rezonabil — inclusiv prețurile materiei prime, energia, transportul, taxele vamale, costurile legate de emisiile de carbon sau cursurile de schimb — putem ajusta prețul în consecință, cu notificarea Cumpărătorului. Dacă majorarea depășește zece la sută (10%), Cumpărătorul poate anula partea afectată a comenzii în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la notificarea noastră.
Cantitățile facturate sunt greutățile efective determinate la încărcare sau la cântarul nostru, care prevalează asupra greutăților nominale sau teoretice.
Plata este datorată integral, fără deduceri, compensări sau rețineri, în termenul indicat pe factura noastră sau, în lipsa unei astfel de mențiuni, în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la data facturii.
Plata se consideră efectuată la momentul creditării contului nostru bancar. Atunci când a fost acordată o facilitate de credit, o putem reduce sau retrage oricând, prin notificare.
Întârzierea la plată atrage dobânda penalizatoare prevăzută de Legea nr. 72/2013 privind măsurile pentru combaterea întârzierii în executarea obligațiilor de plată a unor sume de bani rezultând din contracte încheiate între profesioniști, care transpune Directiva 2011/7/UE, la nivelul ratei de referință a Băncii Naționale a României plus opt (8) puncte procentuale, calculată zilnic de la scadență până la plată, împreună cu suma fixă de 40 EUR cu titlu de despăgubire pentru cheltuielile de recuperare și orice alte cheltuieli rezonabile de recuperare suportate.
În cazul existenței oricărei sume restante, putem suspenda livrările ulterioare, solicita plata în avans sau garanții pentru comenzile în derulare și considera imediat exigibile toate sumele datorate de Cumpărător.
Termenele de livrare sunt indicate cu bună-credință, cu titlu estimativ, și nu sunt esențiale pentru contract, cu excepția cazului în care au fost convenite expres în scris ca termene garantate.
Livrarea are loc, iar riscul asupra Bunurilor se transferă Cumpărătorului, în conformitate cu regula Incoterms convenită. În lipsa unei reguli convenite, livrarea se face EXW de la sediul nostru sau al furnizorului nostru.
Putem livra în tranșe, fiecare tranșă fiind tratată ca un contract distinct. Un viciu al unei tranșe nu îndreptățește Cumpărătorul să refuze celelalte tranșe.
Dacă Cumpărătorul nu preia livrarea la data convenită, riscul se transferă în momentul în care livrarea a fost pusă la dispoziție, iar noi putem depozita Bunurile pe cheltuiala și riscul Cumpărătorului sau le putem revinde după notificare.
Pierderile sau avariile din transport trebuie consemnate pe documentul de transport la momentul recepției și notificate nouă în scris în termen de trei (3) zile lucrătoare; în lipsă, Bunurile se consideră livrate în bună stare.
Proprietatea asupra Bunurilor ne este rezervată și nu se transferă Cumpărătorului până la încasarea integrală a prețului și a tuturor celorlalte sume datorate de Cumpărător cu orice titlu, în conformitate cu art. 1684 din Codul civil.
Până la transferul proprietății, Cumpărătorul deține Bunurile în calitate de depozitar, le depozitează astfel încât să rămână identificabile ca proprietate a noastră, le menține asigurate pentru riscurile uzuale la valoarea integrală și nu le poate gaja, greva sau constitui garanții asupra lor.
Cumpărătorul poate revinde sau prelucra Bunurile în cursul normal al activității; în acest caz, creanța Cumpărătorului față de propriul client ne este cesionată până la concurența sumei restante, iar noi putem notifica acel client.
Dacă plata este restantă sau Cumpărătorul devine insolvent, putem pătrunde în orice spațiu în care se află Bunurile pentru a le relua în posesie, iar dreptul Cumpărătorului de a le revinde sau utiliza încetează imediat.
Greutățile, dimensiunile, capacitățile, descrierile tehnice și ilustrațiile din cataloage, liste de prețuri sau liste de oferte sunt aproximative și au caracter orientativ. Acestea fac parte din contract numai dacă sunt încorporate expres în confirmarea noastră de comandă.
Bunurile sunt livrate cu respectarea toleranțelor comerciale prevăzute de standardul european aplicabil produsului respectiv sau, în lipsa unui astfel de standard, a toleranțelor uzuale ale uzinei producătoare.
O parte substanțială a livrărilor noastre constă în material non-prime, de calitate secundară sau excedentar. Astfel de Bunuri pot prezenta abaterile, stările de suprafață sau defectele descrise în lista de oferte ori în descrierea lotului, sunt vândute „ca atare, unde se află” pentru caracteristicile declarate și sunt prețuite în consecință. Atunci când descrierea lotului consemnează un defect, prezența acelui defect nu constituie neconformitate.
Orice sfat sau recomandare oferită de noi ori de personalul nostru privind depozitarea, aplicarea, prelucrarea sau adecvarea Bunurilor pentru o anumită destinație este furnizată cu bună-credință, dar fără asumarea răspunderii. Cumpărătorul răspunde exclusiv pentru verificarea adecvării Bunurilor la utilizarea intenționată și pentru respectarea oricăror cerințe tehnice sau de reglementare aplicabile.
Cumpărătorul trebuie să verifice Bunurile imediat la livrare și, în orice caz, înainte de prelucrare, debitare sau revânzare.
Viciile aparente, lipsurile cantitative sau neconcordanțele trebuie notificate nouă în scris, cu documente justificative și fotografii, în termen de opt (8) zile calendaristice de la livrare. Viciile ascunse trebuie notificate în termen de opt (8) zile calendaristice de la descoperire și, în orice caz, în termen de șase (6) luni de la livrare.
Bunurile care fac obiectul unei reclamații trebuie păstrate neprelucrate, identificabile și disponibile pentru verificarea noastră. Prelucrarea, debitarea sau revânzarea Bunurilor constituie acceptare necondiționată și stinge orice reclamație privind viciile aparente.
Reclamațiile nu îndreptățesc Cumpărătorul să suspende sau să întârzie plata facturii în cauză ori a oricărei alte facturi.
Garantăm că, la momentul transferului riscului, Bunurile corespund descrierii și caracteristicilor tehnice indicate în confirmarea noastră de comandă, cu respectarea permanentă a toleranțelor și a caracteristicilor declarate ale materialului non-prime prevăzute la clauza 7.
În cazul în care o reclamație este întemeiată, singura noastră obligație este, la alegerea noastră, înlocuirea Bunurilor neconforme, acceptarea returnării acestora cu emiterea unei note de credit sau acordarea unei reduceri de preț. Nu suntem obligați să suportăm costurile de prelucrare, prelucrare mecanică, finisare, montaj, demontaj sau orice altă operațiune efectuată asupra Bunurilor.
Garanția nu se aplică defectelor rezultate din depozitare, manipulare, prelucrare sau utilizare necorespunzătoare, din nerespectarea bunelor practici din industrie, din uzura normală sau din modificări efectuate fără acordul nostru scris.
Nicio prevedere a acestor Condiții nu exclude și nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată legal, inclusiv răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată din culpa noastră, pentru fraudă ori pentru dol sau culpă gravă.
Sub rezerva clauzei 9, răspunderea noastră totală cumulată, decurgând din sau în legătură cu un contract, indiferent dacă este contractuală, delictuală sau de altă natură, este limitată la valoarea netă facturată a Bunurilor sau Serviciilor care au generat pretenția.
Nu răspundem în nicio situație pentru beneficiul nerealizat, pierderi de producție, pierderea unor contracte, pierderea activității comerciale sau a fondului de comerț, costuri de întrerupere a activității ori pentru orice prejudiciu indirect sau subsecvent, indiferent de cauză.
Menținem asigurări corespunzătoare activității noastre; existența asigurării nu extinde răspunderea noastră peste limitele stabilite mai sus.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor sale, altele decât obligațiile de plată, cauzată de un eveniment aflat în afara controlului său rezonabil, în sensul art. 1351 din Codul civil, inclusiv război, tulburări civile, acte de terorism, epidemie, calamitate naturală, incendiu, inundație, grevă sau conflict de muncă, întreruperea alimentării cu energie, avarierea instalațiilor, perturbări ale transportului, embargouri, sancțiuni, restricții la export sau import ori neexecutarea furnizorilor din asemenea motive.
Partea afectată notifică cealaltă parte fără întârziere nejustificată. Dacă evenimentul continuă mai mult de șaizeci (60) de zile, oricare dintre părți poate rezilia partea afectată a contractului prin notificare scrisă, fără altă răspundere decât pentru Bunurile deja livrate.
Putem suspenda executarea sau rezilia orice contract cu efect imediat, prin notificare scrisă, dacă Cumpărătorul nu plătește orice sumă la scadență, săvârșește o încălcare esențială care nu este remediată în termen de zece (10) zile de la notificare, face obiectul unei proceduri de insolvență, reorganizare sau lichidare, își încetează ori amenință să își înceteze activitatea, sau dacă apreciem în mod rezonabil că oricare dintre aceste evenimente este iminent.
La încetare, toate sumele datorate de Cumpărător devin imediat exigibile, iar drepturile noastre prevăzute la clauza 6 se aplică integral.
Fiecare parte garantează că respectă întreaga legislație aplicabilă privind sancțiunile internaționale, controlul exporturilor, combaterea spălării banilor, mita și corupția și că nu este o persoană desemnată în cadrul vreunui regim de sancțiuni al Uniunii Europene, Organizației Națiunilor Unite, Regatului Unit sau Statelor Unite.
Cumpărătorul nu poate vinde, exporta, reexporta sau transfera în alt mod Bunurile, direct sau indirect, cu încălcarea vreunei măsuri restrictive aplicabile și trebuie să furnizeze, la cerere, informațiile pe care le solicităm în mod rezonabil pentru verificarea conformității, inclusiv identitatea utilizatorului final și țara de destinație finală.
Putem refuza, suspenda sau anula orice livrare, fără răspundere, atunci când executarea ar încălca, în opinia noastră rezonabilă, sau ne-ar expune unui risc în temeiul oricărui regim de sancțiuni ori de control al exporturilor.
Fiecare parte păstrează confidențialitatea tuturor informațiilor comerciale, tehnice și de preț primite de la cealaltă parte în legătură cu un contract și le utilizează exclusiv în scopul acelui contract. Această obligație subzistă trei (3) ani după încetare.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și cu Politica noastră de protecție a datelor, disponibilă pe acest site.
Cumpărătorul nu poate cesiona sau transfera niciun drept ori obligație din contract fără acordul nostru prealabil scris. Noi putem subcontracta executarea oricărei părți a contractului și putem cesiona drepturile noastre, inclusiv creanțele.
Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere a unui drept de către oricare dintre părți nu constituie renunțare la acel drept, iar exercitarea parțială nu împiedică exercitarea ulterioară.
Dacă vreo prevedere a acestor Condiții este sau devine nulă ori inaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare, iar prevederea nulă este înlocuită cu o prevedere valabilă care reflectă cât mai fidel intenția părților.
Contractul, confirmarea noastră de comandă și prezentele Condiții constituie întregul acord dintre părți și înlocuiesc toate discuțiile, corespondența și declarațiile anterioare.
Prezentele Condiții și orice contract căruia i se aplică sunt guvernate de legea română. Se exclude aplicarea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (Viena, 1980).
Instanțele competente din București, România, au competență exclusivă asupra oricărui litigiu, fără a aduce atingere dreptului nostru de a introduce acțiune la instanțele de la sediul Cumpărătorului.
Părțile pot conveni în scris să supună un litigiu arbitrajului conform Regulilor Curții de Arbitraj Comercial Internațional de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României.
Prezentele Condiții sunt publicate în mai multe limbi. În caz de neconcordanță între versiuni, prevalează versiunea în limba engleză.
